Bestellen, verzenden en afhalen
Ben je eruit welke SOA-test je wilt bestellen?
Dan hebben we een aantal gegevens van je nodig, zoals je naam, adres en e-mailadres. Tijdens het bestellen geef je aan waar je de test wilt ontvangen: thuis of op een afhaalpunt.
Bij TestForMe kun je op verschillende manieren betalen. Je kunt kiezen uit onder andere PayPal, Bancontact, KBC, Apple Pay en creditcard (Visa, Mastercard, Maestro en American Express). Via deze link vind je al onze betaalmogelijkheden. Hoe je ook betaalt: op je rekeningoverzicht of -afschrift staat nooit de naam van TestForMe. Anderen kunnen dus niet zien dat je bij ons iets hebt besteld. Zodra je betaling is ontvangen, verwerken we je bestelling direct.
Verzending binnen België
Onze producten worden verzonden via PostNL, Bpost of DHL. Je hebt de keuze uit:
- Bpost: Bestel je op een werkdag vóór 12:30 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.
- DHL: Bestel je op een werkdag vóór 22:00 uur, dan wordt je bestelling ook dezelfde dag verzonden.
- PostNL: Bestel je op een werkdag vóór 22:00 uur, dan wordt je bestelling ook dezelfde dag verzonden.
De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen. Je ontvangt altijd een track & trace-code waarmee je de bezorging van je bestelling kunt volgen. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis. Houd er rekening mee dat de bezorgduur afhankelijk is van de vervoerder en dat hierop geen garantie gegeven kan worden.
Niet thuis of past het pakket niet door de brievenbus?
Dan probeert de bezorger het later opnieuw of wordt je pakket naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. Je ontvangt hierover een e-mail en kunt dit ook volgen via de track & trace-link.
Verzending naar een afhaalpunt
Wil je je bestelling liever ophalen bij een afhaalpunt van Bpost, PostNL of DHL? Dat kan! De bijdrage hiervoor bedraagt €4,95. Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een track & trace-code. Let op: je dient het pakket binnen 7 dagen op te halen, anders wordt het automatisch retour gestuurd.
Retourneren van je afname naar het lab:
Wij ervaren momenteel lange vertragingen bij retourzendingen die via Bpost naar ons laboratorium worden verstuurd. Om ervoor te zorgen dat jouw sample zo snel mogelijk in het laboratorium aankomt, vragen wij je één van de onderstaande opties te kiezen:
- Verzend de retourenvelop vanuit België en voorzie deze van voldoende Belgische frankering.
- Verzend de retourenvelop vanuit Nederland. In dat geval hoef je geen postzegel te gebruiken en kun je de meegeleverde antwoordenvelop gebruiken.
Door één van deze opties te kiezen, kunnen we de doorlooptijd van jouw test verkorten en jouw uitslag sneller verwerken.
Privacy
We respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig met je gegevens om. We delen nooit iets met derden zonder jouw toestemming. In ons privacyreglement lees je hier meer over.